Uçak Bileti Değişikliği
PNR kodunuzu hazırlayın; uzmanımız değişiklik ücretini ve yeni uçuş seçeneklerini 7/24 telefonda iletsin.
Hemen Ara · 0850 255 07 60Şu an hattayız · 7/24Satın aldığınız uçak biletinde değişiklik yapmak ister misiniz? AeroFly ile bilet değişikliği işlemlerinizi hızlı ve kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Bilet değişikliği işlemlerinde uçuş tarihi, yolcu bilgileri veya rota değişikliği yapabilirsiniz.
Bilet Değişikliği Nasıl Yapılır?
PNR Kodu ile Giriş Yapın
"Rezervasyonlarım" sayfasından PNR kodunuz ve soyadınız ile rezervasyonunuza erişin. Alternatif olarak 7/24 müşteri hizmetlerimizi de arayabilirsiniz.
Değişiklik Seçeneklerini İnceleyin
Biletinizin değişiklik koşullarını kontrol edin. Yeni tarih, rota veya isim değişikliği seçeneklerinden birini seçin.
Değişiklik Ücretini Öğrenin
Havayolu şirketinin belirlediği değişiklik ücreti ve varsa fiyat farkını görüntüleyin. Bu ücretler havayolu şirketinin acentemize tanımladığı komisyon oranlarını içerir.
Değişikliği Onaylayın ve Ödeme Yapın
Değişiklik bilgilerini kontrol edip onaylayın ve gerekli ödemeyi gerçekleştirin. Yeni bilet bilgileriniz e-posta adresinize gönderilecektir.
Bilet Değişikliği İle İlgili Önemli Bilgiler
Değişiklik Süresi
Bilet değişikliği, çoğu havayolu şirketi için uçuştan en geç 24 saat öncesine kadar yapılabilir. Bazı havayolları için bu süre farklılık gösterebilir.
Değişiklik Ücretleri
Değişiklik ücretleri, havayolu şirketleri tarafından belirlenir ve bilet sınıfı, değişiklik zamanı, yeni tarih gibi faktörlere göre değişiklik gösterebilir.
Tarih Değişikliği
Tarih değişikliği yaparken yeni uçuşun doluluk durumu, sezon farkı ve bilet sınıfı gibi faktörler ücretlendirmeyi etkiler. Acentemize tanımlanan komisyonlar bu faktörlere göre değişir.
Sınıf/Rota Değişikliği
Farklı bir uçuş sınıfına veya rotaya geçiş yapmak isterseniz, bilet fiyatları arasındaki fark da ödenmelidir. Daha ucuz bir bilete geçişte iade genellikle yapılmaz.
Havayolu Şirketlerinin Değişiklik Politikaları
Havayolu şirketlerinin bilet değişiklik politikaları birbirinden farklılık gösterebilir. Acentemiz, havayolu şirketlerinin belirlediği kurallar ve komisyonlar çerçevesinde hizmet vermektedir. İşlem yapmadan önce biletinizin değişiklik koşullarını kontrol etmeniz önemlidir.
| Tarife Tipi | Değişiklik Koşulu |
|---|---|
| Promosyon / Light | Çoğu havayolunda değişiklik yapılamaz veya ücretlidir |
| Standart / Classic | Değişiklik ücreti + varsa fiyat farkı |
| Esnek / Flex | Genellikle yalnızca fiyat farkı |
| Business | Genellikle esnek; çoğu durumda yalnızca fiyat farkı |
* Bilgiler geneldir. Türk Hava Yolları, AJet, SunExpress, Lufthansa, Emirates ve diğer havayollarının güncel değişiklik ücreti havayoluna ve bilet sınıfınıza göre değişir; uzmanımız telefonda sizin için hesaplar.
Biletinizin sınıfına göre güncel değişiklik ücretini ve fiyat farkını uzmanımız telefonda hesaplasın.
Şu an hattayız · 7/24AeroFly, IATA ve TÜRSAB onaylı bir acentedir. Tüm bilet değişikliği işlemleri, havayolu şirketlerinin acentelere tanımladığı yetkiler ve komisyonlar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
Komisyon Bilgilendirmesi
AeroFly olarak, bilet değişikliği işlemlerinde havayolu şirketleri tarafından acentelere tanımlanan komisyon oranları uygulanmaktadır. Bu komisyonlar:
- Bilet sınıfına göre (ekonomi, business vb.)
- Bilet tarihine göre (yüksek/düşük sezon)
- Havayolu şirketinin politikalarına göre
- Değişikliğin zamanlamasına göre (uçuşa kalan süre)
değişiklik gösterebilmektedir. Acentemiz, havayolu şirketlerinin belirlediği kurallar çerçevesinde işlem yapmakta ve hizmet bedeli almaktadır.
Sık Sorulan Sorular
Bilet değişikliği yapmak için son tarih nedir?
Bilet değişikliği genellikle uçuştan 24 saat öncesine kadar yapılabilir. Ancak bu süre havayolu şirketine göre değişiklik gösterebilir. Bazı havayolları için bu süre 48 saat veya daha uzun olabilir.
Değişiklik ücretleri iade edilir mi?
Hayır, bilet değişikliği için ödenen ücretler ve hizmet bedelleri genellikle iade edilmez. Bu ücretler, havayolu şirketinin değişiklik koşulları kapsamında alınmaktadır.
İsim değişikliği yapılabilir mi?
Çoğu havayolu şirketi isim değişikliğine izin vermez. Ancak bazı düşük maliyetli havayolları ve charter uçuşlarda, belirli ücretler karşılığında isim değişikliği yapılabilmektedir. Kesin bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz önerilir.
Değişiklik işlemi ne kadar sürer?
Online platformumuzdan yapılan değişiklik işlemleri genellikle anında gerçekleşir. Müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılan işlemler ise 1-24 saat içerisinde tamamlanabilir. Özellikle yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Bilet değişikliği konusunda destek almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.